A equipe de projetos é responsável por auxiliar a definição do escopo do projeto, inicialmente deve-se entender a real necessidade do cliente e permitir que suas soluções se somem e agreguem valor ao cliente.

Após entender a necessidade, é necessário reunir os envolvidos para definir com maior propriedade o escopo do projeto e assim iniciar o projeto em si, criando a ficha de abertura do projeto.